Bovenaan de factuur kun je zowel je persoonlijke gegevens als het factuurnummer vinden. Mocht je vragen hebben over je factuur vragen wij om je factuurnummer bij de hand te houden.
Wij werken met voorschotten hebben de facturen altijd betrekking op de eerstvolgende maand, de periode is terug te vinden op de factuur.
De factuur is opgebouwd uit drie verschillende onderdelen:
- Het vastrecht
- Vastrecht warmtelevering en warm tapwater
- Vastrecht koeling
- Vastrecht koud water (indien van toepassing)
- Vastrecht zonnestroom (indien van toepassing)
- Het verbruik
- Warmteverbruik ruimteverwarming (aangeduid in KW of GJ)
- Warmteverbruik warmtapwater (aangeduid in m3)
- Verbruik koud water (indien van toepassing)
- Administratie kosten
- Administratiekosten bij handmatig overschrijven
- Administatiekosten koudwater (indien van toepassing)
Het BTW tarief voor het verbruik van warm- en koud water en vastrecht koud water wordt een BTW percentage van 9% gehanteerd, dit wijkt af van de rest waar 21% wordt gehanteerd.