In de display ziet u links van het warmtepomp teken zit een gekleurd bolletje dat aangeeft hoe de internetverbinding is. De kleuren kunnen regelmatig variëren, dit heeft met de router te maken en dus niet met een storing. De volgende 3 kleuren worden aangegeven:
- Groen is goede/ stabiele verbinding
- Oranje is redelijke verbinding
- Rood slechte/ geen verbinding
Ziet u een rood balkje met de melding “opnieuw koppelen”, betekent dit dat u geen internet heeft op de warmtepomp. Het kan zijn dat u nog geen internet heeft afgesloten óf dat uw verbinding is weggevallen. Blijft de melding meerdere dagen staan volg dan de volgende stappen:
- Controleer of de UTP kabel (internet kabel) is aangesloten op de warmtepomp. Dit is de zwarte kabel aan de achterkant van de warmtepomp. Deze moet aangesloten zijn aan met een grijze of witte kabel die uit de muur komt.
- Controleer of de UTP kabel (ethernet kabel) in de meterkast is aangesloten aan de router. Er zijn stickers geplakt op de stekkers van de warmtepomp, zo kan u deze goed herkennen.
- Zijn alle kabels aangesloten en heeft u nog geen internet? Reset dan de warmtepomp!
- Zet de router uit.
- Zet de warmtepomp uit (het schuifje aan de voorkant 1 naar rechts)
- Zet de router na 1 minuut weer aan.
Check of internet weer werkt, bijvoorbeeld op uw telefoon. Staat er in het hoofdmenu weer een wereldbolletje aan de linkerkant van het warmtepomp plaatje? Dan is de warmtepomp weer online. Heeft u bovenstaande stappen doorlopen en heeft u nog steeds geen internet op de warmtepomp? Neem dan contact met uw provider.