Wanneer u een mogelijke verwarming, koeling of warm water storing constateert, is er een mogelijkheid dat deze niet door ons, maar door de binnenhuisinstallateur opgelost kan worden. Dit hangt af van de situatie.
Indien het probleem ook speelt bij uw buren kunt u contact opnemen met onze storingslijn via tel. 085 822 0330.
Indien het probleem niet speelt bij uw buren kunt u nagaan of het probleem alleen speelt in sommige ruimtes. Indien dit het geval is kunt u contact opnemen met de binnenhuisinstallateur. Als er sprake is van een storing in uw gehele woning kunt u contact opnemen met onze storingslijn via tel. 085 822 0330.
Indien u uw woning huurt, neemt u geen contact op met de binnenhuisinstallateur, maar met de verhuurder. Bewoners van IJbron in IJmuiden kunnen voor al hun storing contact opnemen met ons via tel. 085 822 0330.